Mỗi mùa tuyển sinh, tôi lại nhận vài cuộc gọi giống hệt nhau từ các trường đại học. Người gọi thường là chủ tịch công đoàn hoặc trưởng phòng hành chính, và câu hỏi bao giờ cũng bắt đầu bằng: “Chị ơi, bên em nhận được bốn bộ hồ sơ, bộ nào cũng dày, cũng đẹp, cũng ISO. Nhìn vào đâu để biết ai làm được thật?” Sau mười lăm năm trong nghề, tôi tin rằng một bộ hồ sơ năng lực đấu thầu đồng phục chỉ có giá trị ở những chỗ nhà thầu không thể tô vẽ được — và những chỗ đó thường nằm ngoài phần trình bày. Bài này chỉ ra bảy mục ấy, kèm cách kiểm chứng từng mục ngay trong buổi làm rõ hồ sơ.

Vì sao hồ sơ năng lực đồng phục nào cũng trông giống nhau

Không phải vì các nhà thầu cố tình giống nhau. Mà vì phần dễ chuẩn bị nhất lại là phần được chấm nhiều nhất.

Với gói mua sắm hàng hoá, hồ sơ mời thầu thường đánh giá năng lực và kinh nghiệm theo tiêu chí đạt / không đạt, rồi xét tài chính theo giá thấp nhất hoặc phương pháp giá đánh giá. Cấu trúc đó hợp lý với phần lớn mặt hàng. Nhưng đồng phục có một đặc thù: thứ quyết định thành bại nằm ở khâu sản xuất, chứ không nằm ở tờ chào giá.

Kết quả là bốn bộ hồ sơ đặt cạnh nhau sẽ cùng có: giấy phép kinh doanh, chứng nhận hệ thống, danh sách khách hàng, ảnh xưởng, cam kết tiến độ. Tất cả đều thật. Nhưng không cái nào trả lời được câu hỏi thật sự quan trọng — nếu vải về chậm hai tuần, họ sẽ làm gì?

Cái giá của việc chọn nhầm, tính bằng thứ khó hoàn lại

Một gói đồng phục đại học thường từ 25.000 sản phẩm trở lên. Ở quy mô đó, sai sót không còn là chuyện đổi trả.

Chọn theo giá thấp nhất không sai. Nhưng nếu hồ sơ không ghi rõ nhà thầu phải làm gì khi vải về chậm, thì rủi ro đó không biến mất — nó chỉ chuyển từ nhà thầu sang nhà trường.

Đấu thầu đồng phục: 7 mục nên soi, và cách kiểm chứng từng mục

Bảy mục dưới đây tôi rút ra từ chính những gói mình đã làm cho các trường như Đại học Giao thông Vận tải, Đại học Công nghiệp Hà Nội và Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Điểm chung: mục nào cũng kiểm chứng được bằng một câu hỏi, và câu trả lời hoặc có hoặc không — không có vùng xám.

MụcVì sao quan trọngCâu hỏi để kiểm chứng
1. Công suất thật theo tháng Nhà thầu nhận cùng lúc nhiều gói mùa tựu trường. Công suất trên giấy không nói gì nếu đã kín lịch. Bao nhiêu chuyền, bao nhiêu máy, bao nhiêu sản phẩm mỗi tháng? Tháng chúng tôi cần giao, chuyền nào chạy đơn của chúng tôi?
2. Xưởng là của mình hay đi thuê Xưởng thuê ngoài nghĩa là khi kẹt, nhà thầu xếp hàng chờ như mọi khách khác. Cho chúng tôi tới thăm xưởng vào một ngày bất kỳ do chúng tôi chọn, được không?
3. Kế hoạch vải, tách riêng khỏi kế hoạch may Đây là khâu làm lỡ hẹn nhiều nhất trong ngành, và cũng là khâu hay bị bỏ ra khỏi bảng tiến độ. Vải có sẵn hay đặt dệt riêng? Nếu đặt riêng, mất bao nhiêu ngày, và nếu nhà máy dệt chậm thì phương án là gì?
4. Quy trình duyệt mẫu trước khi chạy loạt Mẫu duyệt là lần cuối cùng sửa được mà không tốn tiền. Có may mẫu nam và nữ để hội đồng duyệt trước khi vào sản xuất không? Bao nhiêu vòng duyệt?
5. Cách lấy số đo cho hàng nghìn người Phát bảng chọn size và đi đo từng người là hai việc khác nhau, nhưng trên hồ sơ đều gọi là “may đo”. Ai đi đo, đo ở đâu, trong bao nhiêu buổi? Sinh viên nhập học muộn thì xử lý thế nào?
6. Điều khoản sau khi giao Phân biệt người làm thật với người bán xong là xong. Bảo hành bao lâu? Có thu hồi hàng lỗi về sửa tập trung không, hay để nhà trường tự gom?
7. Bằng chứng đã xử lý một ca khó Danh sách khách hàng chỉ chứng minh họ từng bán được. Một ca khó mới chứng minh họ chịu được áp lực. Kể một lần các anh chị suýt trễ hẹn. Chuyện gì đã xảy ra và các anh chị làm gì?

Câu hỏi thứ bảy là câu tôi quý nhất. Nhà thầu chưa từng gặp sự cố lớn thường trả lời chung chung. Nhà thầu đã đi qua sẽ kể được ngày tháng, con số, và cả phần mình làm chưa tốt.

Tôi kể ca của mình để hội đồng có mẫu đối chiếu. Trong một đơn hàng cho BIDV phục vụ sự kiện kỷ niệm, khâu nhuộm và dệt vải dự kiến 30 ngày đã kéo thành 60. Ba ngày cuối, xưởng chúng tôi chạy 24/24 để kịp giao. Hàng về đúng hẹn, nhưng bài học tôi rút ra không phải là “chúng tôi giỏi xoay xở” — mà là khâu vải lẽ ra phải được tính vào lịch ngay từ đầu, chứ không phải cứu vào phút chót.

Con số nào trong hồ sơ là đáng tin?

Con số nào kiểm chứng được bằng một chuyến thăm xưởng. Số chuyền may, số máy, số thợ đang đứng máy — đếm được. Bên tôi có 2 nhà máy (Hà Nội và TP.HCM), hơn 300 thợ, 10 chuyền, hơn 400 máy, công suất khoảng 84.000 sản phẩm mỗi tháng, vận hành theo ISO 9001. Tôi ghi ra đây không phải để so, mà để hội đồng có một mốc: bất kỳ nhà thầu nào cũng nên nói được những con số này, và nên mời quý vị tới đếm.

Giấy chứng nhận hội viên Hiệp hội Chuyển đổi Xanh Việt Nam của Công ty Thời trang ANIMA Việt Nam
Loại giấy tờ hội đồng thầu thường yêu cầu: chứng nhận có tổ chức cấp, có người ký, kiểm chứng được.

Một mục nhỏ mà tôi mong hồ sơ mời thầu nào cũng yêu cầu ở nhà cung cấp đồng phục

Đó là bảng tiến độ tách làm hai phần: thời gian vải và thời gian may.

Phần may khá dễ đoán. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, dưới 300 sản phẩm mất 25–30 ngày, từ 300 đến 1.000 mất 35–40 ngày, trên 1.000 mất 40–45 ngày; hàng may đo cộng thêm 5–10 ngày. Phần vải mới là phần biến động: nếu phải dệt nhuộm riêng theo màu nhận diện của trường, khoảng thời gian này có thể từ 15 đến 80 ngày tuỳ loại vải.

Khi hai phần bị gộp làm một, nhà thầu nào cũng có thể ghi một con số dễ nghe. Khi tách ra, hội đồng nhìn thấy ngay ai đã tính đến khâu vải và ai chưa. Với một trường 25.000 sinh viên, chênh lệch này quyết định việc áo về trước hay sau ngày khai giảng.

Thứ tự nên xét khi chấm thầu đồng phục

Khối tập đoàn có phiên bản riêng của bài này — 4 câu hỏi kiểm năng lực thật trước khi chấm thầu. Với công đoàn trường, một căn cứ để ghi vào tờ trình: thỏa thuận hợp tác với Công đoàn Giáo dục Việt Nam. Bảng kiểm: sổ tay 12 tiêu chí chọn đồng phục.

Tôi vẫn khuyên các hội đồng giữ đúng thứ tự này: năng lực sản xuất thật → kế hoạch vải → quy trình duyệt mẫu và lấy số đo → điều khoản sau giao hàng → rồi mới tới giá và thẩm mỹ.

Không phải vì giá không quan trọng — với ngân sách công, giá luôn quan trọng. Mà vì bốn mục đầu là thứ không sửa được sau khi ký, còn giá thì luôn nhìn thấy được ngay từ đầu. Một chênh lệch mười phần trăm trên tờ chào giá là con số cụ thể. Một gói 25.000 áo về muộn hai tuần thì không có con số nào bù lại.

Nếu quý vị đang chuẩn bị mở gói đồng phục cho năm học tới, tôi khuyên bắt đầu sớm hơn dự tính khoảng bốn tháng, và dùng bảy câu hỏi ở trên làm phần làm rõ hồ sơ. Chúng không làm khó nhà thầu tử tế. Chúng chỉ làm lộ ra nhà thầu chưa chuẩn bị.

Câu hỏi thường gặp

Hồ sơ năng lực đấu thầu đồng phục cần những mục nào?

Bảy mục hội đồng thường đọc: pháp nhân và ngành nghề đăng ký; năng lực sản xuất thật (số nhà máy, chuyền, thợ, công suất tháng); danh mục hợp đồng tương tự kèm quy mô; quy trình kiểm chất lượng; chứng nhận về vải và điều kiện lao động; nhân sự phụ trách dự án; và phương án tiến độ có mốc.

Hồ sơ đẹp mà không có mục thứ hai và thứ bảy thì không chấm được.

Hồ sơ nào cũng ghi ISO và công suất lớn — kiểm bằng cách nào?

Đề nghị đến xem nơi sản xuất, và đối chiếu ba con số làm nên năng lực sản xuất đồng phục: số chuyền, số thợ, công suất tháng. Ba con số đó phải khớp nhau về mặt số học.

Sau đó hỏi một hợp đồng tương tự và xin số điện thoại người phụ trách phía khách hàng đó. Nhà cung cấp làm thật sẽ cho.

Nên yêu cầu may mẫu trong vòng chấm thầu không?

Nên, với đơn từ vài trăm bộ. Một mẫu thật cho mỗi nhà thầu vào vòng cuối cho hội đồng thấy đúng thứ ảnh không thể hiện: đường may, độ đứng phom, cảm giác vải khi mặc một ngày.

Chi phí mẫu nhỏ hơn rất nhiều so với rủi ro chọn sai nhà cung cấp đồng phục cho hàng nghìn người.

Sắp mở gói đồng phục cho trường?

Tôi sẵn sàng ngồi cùng quý vị một buổi để rà lại bảng tiến độ và phần yêu cầu năng lực trong hồ sơ mời thầu — kể cả khi cuối cùng quý vị chọn một nhà thầu khác. Miễn phí, không cam kết.

Đăng ký hội thảo chẩn đoán chiều thứ Sáu
Alma Mai Nguyễn
Alma — Nguyễn Thị Tuyết Mai
Chuyên gia đồng phục công sở cao cấp — tháo gỡ nút thắt hệ thống cho doanh nghiệp · 15 năm trong nghề · Nhà sáng lập ANIMA